Zufriedenheitsgarantie
Ab sofort gilt für alle Steinkäufe unsere
„Harzsteine.de Zufriedenheitsgarantie“!
Ihr bestellt als Privatkunde bei uns eure Bilder oder Steine und es passiert beim Painten ein Malheur, indem ihr eure Steine verschüttet, oder eure Katze über den Tisch rennt?
Kein Problem! Wir sind für euch da.
Was musst du machen?
- Fege die Steine zusammen, und mache ein Foto von deinem Missgeschick
- Sende uns das Foto per E-Mail, und gebe folgende Daten an
- deinen Namen
- Bestellnummer
- wie wir dir helfen können - Wir werden uns bald möglichst bei dir melden
Um einen Missbrauch zu vermeiden, ersetzen wir maximal 15 Gramm an Steinen. Solltest du mehr benötigen, werden wir die restlichen Steine berechnen. Dies würden wir jedoch vorher mit dir per E-Mail/WhatsApp absprechen.